Vad händer om din syn förändras? Du måste köpa nya kontaktlinser och kasta de gamla.
Goda nyheter! Om du har köpt kontaktlinser från oss under de senaste 365 dagarna och de inte längre passar, behöver du inte kasta dem! Dra nytta av vår garanti för att få nya linser med dina nya parametrar.
OBS! Tyvärr kan vi inte erbjuda gratis returer, och returen kostar 5,90 €.
Villkor
- Köpet av de kontaktlinser som ska bytas har gjorts under de senaste 365 dagarna.
- Linspaketen är förseglade, kompletta och oöppnade eller på annat sätt oskadade; de måste också förvaras och förpackas noggrant för att undvika transportskador.
- Produkten du vill byta säljs fortfarande på Lentiamo.fi.
Hur fungerar 365-dagarsgarantin?
- Skicka oss all information om linserna som ska bytas med hjälp av formuläret på denna sida. Du får ett bekräftelsemeddelande inom några sekunder.
- Vi återkommer med instruktioner så snart som möjligt, i genomsnitt inom 24 timmar.
- Om du inte kan fylla i formuläret, skicka din förfrågan till info@lentiamo.fi.
- När du har fått bekräftelse från oss kan du fortsätta med din retur.
- Vi rekommenderar att du sparar kvittot som DHL-kuriren ger dig när du lämnar in returen. Kvittot ska sparas tills ditt ärende har behandlats. Om du är orolig för att tappa bort det rekommenderar vi att du tar en bild av det.
- När vi har registrerat din retur skapar vi en ny beställning eller lägger till en kredit på ditt kundkonto, som du kan använda för en ny beställning.